Enviamos para todo o Brasil com frete grátis.

Entrega internacional via Correios ou transportadoras.

Todos os produtos de nossa loja são enviados diretamente dos nossos fornecedores do exterior diretamente para o endereço informado no ato da compra. Por isso possuímos uma enorme variedade de calçados de grandes marcas.

O prazo médio para o frete grátis é de até 15 à 27 dias úteis após o despacho.

*Podendo ocorrer atrasos em decorrência da pandemia COVID-19*

*Os códigos de rastreio são disponibilizados após o despacho*

A RT Shoes garante a entrega 100% e nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos, caso ocorra extravios ou se perderem durante o processo de envio. Todos os produtos são postados com segurança de extravio e com rastreamento pela internet gratuito.

 

Caso o produto não tenha sido entregue em até 90 dias úteis após o envio, o valor será 100% devolvido, e caso após o reembolso o produto seja entregue, enviaremos um novo boleto de cobrança, para que seja refeito o pagamento.

 

OBS: Em caso de reenvio por algum atraso na entrega, que o cliente recebe DOIS produtos, um deles deverá ser devolvido a loja. O cliente tem até 7 dias para entrar em contato com a nossa central de atendimento via Whatsapp (11) 95596-1833 para que seja feita a devolução. Caso o cliente não faça a devolução ou não efetue o pagamento do produto recebido a mais, poderá ter o CPF protestado.

 

Rastreamento do produto:

Os produtos são enviados através dos correios ou transportadora internacional, todos os pedidos acompanham código de rastreio, para que o cliente consiga acompanhar o status do seu pedido. Nós nos responsabilizamos a ajudar o cliente em caso de dúvida ou dificuldade para rastrear o produto, o código que dará acesso ao cliente rastrear o pedido, é enviado para o e-mail cadastrado ao realizar a compra.

 

Cuidados com o endereço do pedido:

Ao efetuar a sua compra em nosso site, tome bastante cuidado e preencha todos os campos corretamente. A RT SHOES fará o envio no endereço informado no cadastro feito durante a compra.

Não nos responsabilizamos por produtos que tiveram seus dados preenchidos de forma incorreta!

 

Destinatário Ausente:

Certifique- se que haverá alguém no endereço que foi realizada a compra, os correios realizam apenas TRÊS tentativas, em caso de ausência nas TRÊS tentativas o produto retorna para o centro de distribuição dos correios da sua cidade, podendo ser retirada apenas pelo destinatário do pacote em até 7 dias corrido, se dentro desse prazo o destinatário não fizer a retirada, por normas dos Correios, o produto é devolvido para o remetente, sendo necessário um novo pagamento pelo reenvio do produto.

 

Produtos tributados ou taxados:

Qualquer taxa ou imposto cobrado pelos correios, NÃO será de nossa responsabilidade. Nossos produtos já são vendidos por um preço abaixo do mercado. Caso isso venha ocorrer, o cliente pode optar por não realizar o pagamento, aguardando então o produto ser devolvido para o estoque dos nossos fornecedores no exterior e consequentemente o valor total estornado.

 

AO EFETUAR UMA COMPRA EM NOSSO SITE, O CLIENTE ESTARÁ DE ACORDO COM AS CONDIÇÕES E NORMAS AQUI IMPOSTAS PELA RTSHOES!

 

Instagram: @loja.rtshoes

Whatsapp: (11) 95596-1833